Aleksandra Ilich

Sve počinje odlukom. A svaka odluka počinje načinom na koji vidiš sebe.

BIZNISUMETNOSTISKUSTVO

Najveće promene nastaju iz iskustava koja menjaju način na koji vidimo sebe.

Godinama sam verovala da ljudi donose odluke na osnovu činjenica. Da biraju ono što je racionalnije, bolje ili kvalitetnije.

Ali što sam duže radila kao dizajner korisničkog iskustva, sve sam jasnije videla da se najveće odluke donose onda kada doživimo iskustvo koje promeni način na koji razmišljamo o sebi.

Ta spoznaja promenila je i moj život.

Mnogo ljudi bi reklo da sam promenila nekoliko karijera. Ja mislim da sam svih ovih godina gradila samo jednu.

Kao grafički dizajner učila sam kako vizuelna komunikacija oblikuje način na koji ljudi razmišljaju.

Kao Product dizajner istraživala sam kako ljudi donose odluke i zbog čega biraju jedno iskustvo umesto drugog.

Rad u Muzeju pokazao mi je kako prostor može da izazove emociju koja dugo ostaje u čoveku nakon što izađe iz njega.

Kao mentor za kreativce, shvatila sam da se isti principi primenjuju i na biznis, jer je biznis zapravo iskustvo koje neko prolazi u interakciji sa tobom.

Iz tog razumevanja nastala je moja metodologija Business Experience Method (BEM) - način razmišljanja i vodjenja biznisa koji pomaže ljudima da svaki poslovni korak donose polazeći od osobe kojoj žele da pomognu.

Zato danas sa podjednakim žarom stvaram i biznise i umetnička dela. I u oba slučaja pokušavam da odgovorim na isto pitanje:

Kako da čovek posle jednog iskustva više ne bude ista osoba?

AI - 26